6月9日,范县科协联合县卫健委在范县妇幼保健院举办范县医护人员服务规范与礼仪专题培训。此次培训旨在通过系统性训练,强化医护人员的职业素养、沟通技巧和服务规范,进一步优化患者就医体验。
本次培训 ,来自我县部分医院的150名医护人员参与首期培训。县妇幼保健院急诊科护士长范欣老师通过理论讲解、现场示范、情景再现等多种形式,生动形象地传授了礼仪的要点与精髓,内容涵盖了医护人员的仪容仪表、言行举止、沟通技巧等多个方面,旨在使医护人员在日常工作中展现出更加专业、优雅的形象,为患者提供更为贴心、温暖的服务。
此次礼仪培训的成功举办,不仅有助于提升团队的职业形象和服务水平,更为医院打造优质医疗服务品牌奠定了坚实基础。使受训学员深刻认识到礼仪在日常工作中的重要性。未来,我县将持续关注医护人员综合素质的提升,不断优化服务流程,为患者提供更加高质量、人性化的护理服务。
供稿人:丁月芹
审核人:省科协办公室