自7月份以来，方城县科协科技志愿服务队组织20余名科技志愿者陆续走进3个社区，通过100余次面对面交流，收集到36份沉甸甸的问卷。这些数据不仅记录着老年人对智能手机操作（如微信视频通话）、AI工具（如药品识别）的学习需求，更折射出他们渴望融入数字时代的迫切心声。一位北关社区老人反馈：“志愿者教会我用手机挂号，现在看病再不用凌晨排队了”。

　　科技志愿者在调研过程中，发现了社区老年人需求变化的三个转向：一是老人已不满足于简单操作，开始关注电子社保卡申领、AI防诈骗提醒等进阶功能，部分能熟练使用抖音的老年人还主动提出想学习视频剪辑。二是除技术培训外，健康监测设备使用（如智能手环）、法律科普（遗嘱小程序操作）成为新需求热点，反映出老年人对科技改善生活品质的多元期待。三是在顺城社区组建的"银龄手机班"微信群，意外成为老人分享生活、组织活动的线上社区，验证了科技在缓解老年孤独方面的独特价值。

　　本次问卷调查印证了科技志愿服务在提升老年人生活品质中的关键作用。方城县科协通过精准洞察需求变化，将持续以“科技之光，照亮老年生活”为主线，推动适老化科普服务向专业化、精细化升级，助力老年人共享数字化发展红利。

供稿人：方城县科协

审核人：省科协办公室